Toimitus vain 3,90€    |    Tilaajalahjat    |    Oma tili    |    Toivelista

Bearel – usein kysytyt kysymykset

Tältä sivulta löydät vastauksen usein kysyttyihin kysymyksiin.

 

Tuotteet & brändit

Ovatko korealaiset kosmetiikkatuotteet 100% turvallisia?

Etelä-Korea on maailman johtavia kosmetiikkateollisuuden edelläkävijöitä. Maassa on suuri kilpailu tuotemerkkien välillä ja korealaiset (sekä naiset että miehet) ovat hyvin vaativia kosmetiikan kuluttajia, jonka ansiosta uusia tuotteita kehitetään ja testataan tarkoin ennen niiden lanseerausta. Vain varmasti turvalliset ja hyväksi todetut tuotteet selviävät markkinoilla.

Lisäksi kaikille Bearelin verkkokaupassa myytäville tuotteille on tehty EU:n kosmetiikkalainsäädännön vaatimat turvallisuusarvioinnit, joten voit olla varma, että verkkokaupastamme tilatut tuotteet ovat 100% turvallisia käyttää.

.

Onko tuotteita testattu eläimillä?

Eläinkokeet ovat olleet laittomia Koreassa jo pidemmän aikaa, joten kaikki verkkokaupan valikoimassa olevat brändit ovat eläinkokeettomia. Monet vanhat ja arvostetut korealaiset yritykset eivät ole teettäneet eläinkokeita tuotteilleen vuosikymmeniin. Uusimmat tuotemerkit eivät ole tehneet niitä laisinkaan. 

Voisiko tuotetta X saada valikoimaan?

  • Kuulemme mielellään asiakkaidemme tuotetoiveita ja itseasiassa moni Bearelin verkkokaupassa myytävä tuote on otettu valikoimaan asiakastoiveesta. Voit aina esittää meille tuotetoiveita esimerkiksi somessa @bearelfi tai suoraan sähköpostilla info(a)bearel.com.
  • Valitettavasti kaikkia tuotteita ja brändejä ei kuitenkaan ole mahdollista saada Suomeen mm. korealaisten brändien haluttomuuden tai maahantuontirajoitusten vuoksi. Teemme kuitenkin parhaamme, jotta valikoimastamme löytyisivät juuri sinun suosikkituotteet! 🙂 

 

Tilaukset

Miten voin maksaa tilaukseni ja onko tilaaminen turvallista?

  • Tarjoamme monipuolisesti useita turvallisia ja luotettavia maksutapoja. Voit maksaa tilauksesi Klarnan, Paytrailin tai PayPalin kautta suoraan verkkopaksuna, pankkikortilla tai laskulla. Klarna ja Paytrail tarjoavat kaikki suosituimmat suomalaiset verkkomaksutavat. 

Tarjoatteko tuotteille ilmaista toimitusta?

  • Kyllä! Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin yli 50 euron ostoksiin. Alle 50 euron tilausten toimitus on vain 3,90€. 

Voinko tehdä muutoksia tilaukseen tai peruuttaa koko tilauksen?

  • Käsittelemme tilaukset nopeasti, jopa samana päivänä. Emme aina ehdi tekemään tilaukseen muutoksia sen saapumisen jälkeen. Jos haluat tehdä tilaukseesi muutoksia, laitathan pikaisesti viestiä info(a)bearel.com ja teemme parhaamme! 🙂 

Onko tilaukseni jo lähetetty ja mihin paketti lähetetään?

  • Saat sähköpostiisi viestin kun tilauksesi on lähetetty. Viestistä näet myös noutopisteem, johon pakettisi saapuu. Jos sähköpostiviestistä puuttui seurantatunnus tai noutopiste, voit kysyä tilauksen seurantatunnusta asiakaspalvelusta info(a)bearel.com.

 

Palautukset & reklamaatiot

Haluaisin palauttaa tilaamani tuotteen. 

  • Voit palauttaa meille kaikki avaamattomat tuotteet 14 vuorokauden aikana. Kun palautuksesi on saapunut varastolle, hyvitämme sinulle palautuksen summan. Asiakaspalvelustamme saat myös tarvittaessa apua palautuksiin osoitteessa info(a)bearel.com.

Tilaamani tuote on rikkoutunut ja vuotaa pakettiin!

  • Pyrimme pakkaamaan tuotteet mahdollisimman huolellisesti, mutta valitettavasti välillä vahinkoja sattuu. Laitathan kuvan rikkinäisestä tuotteesta osoitteeseen info(a)bearel.com ja hyvitämme sinulle rikkoutuneen tuotteen pikimmiten. 

 

Ihonhoito

Mikä on korealainen ihonhoitorutiini ja mitä vaiheita siihen kuuluu?

Korealainen ihonhoitorutiini pitää sisällään jopa 10 erilaista vaihetta. Olemme tehneet kattavat ohjeet ihonhoitorutiiniin ja siihen liityviin tuotteisiin. Ohjeet voit katsoa täältä.

Tuotteissa lukee ”whitening”, vaalentaako tuote ihoani?

Ei vaalenna! 🙂 Whitening on terminä hieman harhaanjohtava, mutta sillä ei tarkoiteta ihon konkreettista vaalentamista.

Termiä käytetään Koreassa kaikista tuotteista, jotka kirkastavat ihoa ja sana voidaankin kääntää sulavammin englanninkieliseksi sanaksi brightening. 

Whitening ja brightening -tuotteissa ei ole mukana mitään ihoa valkaisevaa vaan tuotteen ominaisuudet perustuvat ihon kirkastamiseen, luonnolliseen uusiutumiseen ja solukierron tehostamiseen, jolloin kuolleen ihon alta paljastuu heleämpi, vaaleampi ja tasaisempi uusi iho. 

Ihon uusiutumista voidaan nopeuttaa mm. etanaseerumin avulla, joka onkin tehokas ainesosa pigmenttimuutosten ja aknearpien hoidossa. Antioksidanteista C-vitamiini ja niasiiniamidi (B3) ovat myös tehokkaita ihon kirkastajia. 

Mitkä ihonhoitotuotteista sopivat myös miehille?

Kaikki tuotteemme sopivat myös miehille.  Korealaisia ihonhoitotuotteita ei ole juuri erikseen merkitty sopivaksi tietylle sukupuolelle, joten tuotteet sopivat käytettäväksi kaikille. Osa tuotteista on täysin hajusteettomia, osassa tuotteista on neutraali tuoksu ja osassa hieman naisellisempi. Olemme lisänneet verkkokauppaan erikseen tuoteosaston, jonka tuotteet sopivat myös tuoksun puolesta miehille. Selaa tuotteita tästä. 

Mitä tuotteita suosittelette kuivalle iholle?

Jos ihosi on kuiva, kannattaa suosia esimerkiksi hyaluronihappoa sisältäviä tuotteita, jotka tehokosteuttavat ihoa. Jos iho on pintakuiva, se kaipaa vesikosteutta. Tällöin ihoon kosteutta tehokkaasti sitova hyaluronihappo on hyvä valinta. Jos iho on syvältä kuiva, se kaipaa lisää öljyjä ja keramideja, jotka sitovat kosteutta ihoon ja vahvistavat ihon omaa suojakerrosta. Tässä muutamia tuotesuosituksia kuivalle iholle:

  • COSRX | Balancium Comfort Ceramide Cream

    0 viidestä
    36,90
    Lisää ostoskoriin
  • Mizon | Collagen 100

    4.25 viidestä
    29,90
    Lisää ostoskoriin
  • Mizon | Hyaluronic Acid 100

    4.80 viidestä
    29,90
    Lisää ostoskoriin

Mitä tuotteita suosittelette herkälle iholle?

Herkälle iholle suosittelemme erityisesti ihoa rauhoittavia ja punoitusta lievittäviä tuotteita. Herkkä iho on usein ärtynyt ja reagoida herkästi sekä ulkoisiin että sisäisiin ärsykkeisiin, joten herkälle iholle kehitetyt kasvovoiteet auttamaan tehokkaasti rauhoittamaan ja ehkäisemään punoitusta. Ainesosista kannattaa suosia ihoa  rohtosammakonputkiuutetta (centella asiatica) ja vihreää teetä (camelia sinesis). Valitse lisäksi hellävaraisia puhdistusaineita, jotka eivät kuivata tai ärsytä ihoa. Tutustu myös hajusteettomiin tuotteisiin. 

  • Mizon Rice Real Cleansing FoamRice Real Cleansing foam -puhdistusaine

    Mizon | Rice Real Cleansing Foam

    0 viidestä
    13,90
    Lisää ostoskoriin
  • Mizon | Cicaluronic Cleansing Balm

    0 viidestä
    3,9022,90
    Valitse vaihtoehdoista
  • COSRX | Oil-Free Ultra-Moisturizing Lotion

    0 viidestä
    30,90
    Lisää ostoskoriin

Mitä tuotteita suosittelette akneen taipuvaiselle iholle?

Akneen taipuvaisen ihon kannattaa herkän ihon tavoin suosia hellävaraisia puhdistustuotteita sekä ihoa rauhoittavia aineosia. BHA-happo auttaa myös epäpuhtaan ihon hoidossa. Jos akne on todella paha, suosittelemme ensin käymään ihotautilääkärillä ja selvittämään, onko kyseessä ruokavaliosta tai hormoneista johtuva akne. Aknea pystytään lievittämään ja kontrolloimaan myös oikeilla, omalle iholle sopivilla ihonhoitotuotteilla. Moni asiakkaamme on löytänyt korealaisesta kosmetiikasta avun iho-ongelmiinsa.

  • COSRX | Low pH Good Morning Gel Cleanser

    3.00 viidestä
    17,90
    Lisää ostoskoriin
  • COSRX | BHA Blackhead Power Liquid

    0 viidestä
    29,90
    Lisää ostoskoriin
  • Coxir | Green Tea BHA Clear Toner

    5.00 viidestä
    18,90
    Lisää ostoskoriin
  • Ale!

    Mizon | Acence Blemish Out Pink Spot -hoitotuote finneille

    4.50 viidestä
    23,90 11,90
    Lisää ostoskoriin

Mitä tuotteita suosittelette ikääntyvälle iholle?

Ikääntyvän ihon ihon hoidossa suositaan kosteuttavia sekä uudistavia ja korjaavia tuotteita. Etanaseerumi on ainutlaatuinen korealaisessa kosmetiikassa suosittu ainesosa, joka uudistaa ja korjaa ihoa.

Iho myös kuivuu ikääntyessään. Kuiva iho löystyy ja siihen syntyy herkemmin juonteita, joten ikääntyvän ihon kannattaa panostaa ihoa tehokosteuttaviin tuotteisiin. Valitse ihonhoitorutiiniisi esimerkiksi etanaseerumia, kollageenia ja hyaluronihappoa sisältäviä tuotteita.

  • COSRX | Advanced Snail 96 Mucin Power Essence

    5.00 viidestä
    29,90
    Lisää ostoskoriin
  • Black Snail All In One Cream 35ml | Mizon

    0 viidestä
    15,90
    Lisää ostoskoriin
  • Coxir | Black Snail Collagen Serum

    0 viidestä
    19,90
    Lisää ostoskoriin
  • Mizon | Collagen Power Firming Enriched Cream

    5.00 viidestä
    29,90
    Lisää ostoskoriin

Jos et löytänyt apua ongelmaasi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info(a)bearel.com ja autamme pikemmiten.

Lisää ihonhoidosta ja uusimmista K-beauty-uutisista voit lukea blogin puolelta täältä: www.bearel.fi/brl/

.

.